Sisällysluettelo
- Pelitarjonnan Monimuotoisuus että Laatukriteerit
- Maksumenetelmät ning Suojausjärjestelmät
- Bonustarjonta ning Kanta-asiakasedut
- Mobiilipelin Räätälöinti
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelisisällön Monipuolisuus että Laadun mittarit
Kasinomme pelivalikoima rakentuu tarkan kokoelman pohjalle, mihin kohtaavat alan kärkien kehittäjien tuotteet ja innovatiiviset pelitoiminnot. Casino Epic Bet esittää enemmän kuin 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä tulee ryhmitelty selkeisiin luokkiin käyttäjien selaamisen sujuvoittamiseksi.
Pelikirjastomme pitää sisällään perinteisiä kolikkopelej, moderneja videopelejä, progressiivisia jättipottipelejä että live-pelin klassikoita. Olemme tehneet rakentaneet partnerisuhteen pelinkehittäjien kanssa taataksemme, miten kaikki pelihanke lunastaa vaativat RTP-kriteerit sekä rehellisen pelin periaatteet. Tyypillinen palautusprosenttimme ylittää 96%, mikä nostaa meidät toimialan eturiviin käyttäjien suosiessa selkeyttä sekä oikeudenmukaisia voittomahdollisuuksia.
Klassikkopelien Erikoisuudet
Live-kasinoalueellamme toimii koulutetut krupieerit, ketkä välittävät autenttista kasinotunnelmaa välittömästi pelaajien laitteille. Tarjoamme useita ruletti-versioita, blackjack-versioita vaihtelevilla rajoituksilla ja baccarat-pöytiä niin vasta-alkajille ja kokeneille käyttäjille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on sertifioinut alustan RNG-järjestelmät, tämä turvaa kokonaan satunnaisen sekä reilun lopputuloksen jokaisen kierroksella.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Live-kasino | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Klassikopelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Vedonlyönti | Enemmän kuin 40 urheilulajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksuvaihtoehdot ning Turvallisuusjärjestelmät
Pelisivustollamme suojaus ei ole ole vain ekstratoiminto vaan keskeinen pohja. Hyödynnämme 256-tasoista SSL-suojausta kaikissa transaktioissa, tämä merkitsee vastaavaa suojaustasoa mitä maailmanlaajuisissa rahalaitoksissa. Rahansiirtojen prosessointiaika vaihtelee menetelmästä perustuen, vaan tähtäämme joka kerta erittäin ripeisiin nostoihin vailla ylimääräisiä viiveitä.
- Pankkisiirrot: 1-3 päivää käsittelyaika, ei ole maksuja meidän kasinon toimesta
- Digitaaliset lompakot: Instant-maksut, nostot 0-24 tunneissa
- Prepaid-kortit: Suora toiminta, maksimi talletusmäärä 5000 EUR jokaista siirtoa
- Digitaaliset rahat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin käsitellään tunnin kuluessa
- Online-maksut: Trustly-pikalaskut ei tarvitse rekisteröintiä
Vahvistusprosessi sekä Vastuullisuus
Seuraamme tarkkoja KYC-käytäntöjä pelaajien verifioinnissa. Ensimmäinen maksun siirto edellyttää identiteetin vahvistamista virallisilla asiakirjoilla, mikä varjelee sekä asiakasta ja alustaa huijausten aktiviteeteista. Vaihe tapahtuu selkeä ning tukitiimimme neuvoo jos tarvetta on jokaisen stepin kautta.
Bonuskokonaisuus sekä VIP-edut
Bonustarjontamme pohjautuu selkeyden ning toteutettavien kierrätysten pohjalle. Tervetuliaisbonuksemme sisältää hyvän prosentuaalisen osuuden sekä bonusehtomerkkauksen, tämä takaa toteutettavan voittojen siirron. Emme me piilota ehtoja pieneen tekstiin vaan tuomme esiin kaikki bonusehdot avoimesti ennalta lunastamista.
| Aloitusbonus | 100% – 200 euroon rajaan | 35x bonusarvo | 30 vrk |
| Reload-bonus | 50% – 100 EUR saakka | 30x bonus | 14 vrk |
| Free Spins | 20-200 kierrosta | 40x voitot | 7 vrk |
| Käteispalautus | 10% viikoittain | Ilman kierrätystä | Kerran viikossa |
| VIP-palkintobonus | Räätälöity | 25x bonus | Määritellään henkilökohtaisesti |
Uskollisuusohjelman Portaat
Olemme kehittäneet 5-portaisen VIP-järjestelmän, kun asiakas nousee itsenäisesti pelitoiminnan määrän perusteella. Kukin porras mahdollistaa tuoreita etuja, kuten vaikkapa nopeammat kotiutukset, henkilökohtaisen tukikonsultin, laajemmat kotiutusrajat sekä yksinoikeudellisia promootioita. Ylimmällä asteella pelaajat vastaanottavat lippuja erityistapahtumiin sekä personoituja tarjouksia asiakkaan pelimieltymystensä mukaan.
Mobiilipelaamisen Optimointi
Alustaname pyörii täydellisesti joustavalla tekniikalla, tämä sopeutuu ilman toimenpiteitä käytössä olevan mobiililaitteen näytön kokoon. Pelaajiemme ei ole tarvitsee ladata omaa sovellusta, koska verkkoselaimen avulla pyörivä kasinomme tarjoaa saman toiminnon kuin työpöytäversio. HTML5-koodaus takaa ripeän latautumisen sekä vaivattoman pelin senkin heikommilla verkkoyhteyksillä.
- Kosketusnäyttöoptimoidut käyttöliittymäelementit helpottavat navigointia suppeammilla displeillä
- Pystysuuntainen peli sallii yhden käden käytön käytön mobiilissa
- Automaatioitu tallennusominaisuus palauttaa pelisession häiriön tapahtuessa
- Alentunut tiedon käyttö hiotun koodirakenteen johdosta
- Kokonainen saanti koko pelikirjastoon paitsi muutamaa vanhempaa työpöytäversiota
Asiakastuen Saatavuus
Tukitiimimme operoi läpi vuorokauden suomenkielisestä joukolla, joka on opastettu hoitamaan niin teknologiset ongelmat ja pelitoimintoon kuuluvat tiedustelut. Live-chat-ominaisuutemme vastausaika sijoittuu yleensä alle kaksi minuutin, tämä turvaa nopean neuvonnan kiireellisissä ongelmissa. Sähköpostiviesteihin reagoimme pahimmillaan 12 h kuluessa, useimmiten kuitenkaan selkeästi nopeammin.
Muutenkin ylläpidämme monipuolista UKK-osiota, mihin vastataan eniten kysytyt kysymykset maksuvaihtoehtoista, bonusehdoista ja järjestelmään liittyvistä vaatimuksista. Tämä itsepalveluvaihtoehto sallii instant tiedon etsinnän vailla odotusaikoja. Tähtäimemme käyttäjien iloon erottuu myös toistuvissa palautekysymyksissä, mitä välityksellä edistetään palveluitamme johdonmukaisesti.