Tartalom
- Platformunk Alappillérei és Működési Jogosítvány
- Játékkínálat és Szoftverfejlesztők
- Pénzügyi Módszerek és Fizetési Eljárások
- Bónuszrendszer és Bónusz Lehetőségek
- Ügyfélszolgálat és Segítségnyújtási Lehetőségek
Oldalunk Alapjai és Üzemeltetési Jogosítvány
A magyar szektorban mind emelkedő kedveltségnek bíró Ivy Bet egy teljes körű gaming platformként működik, melyet szigorú globális szabályozások alapján hoztunk fel. Üzemeltetésünket a Curaçaói Gaming Authority részéről nyújtott 8048/JAZ engedély teszi elérhetővé, amely szavatolja a ügyfeleink javára a védett és tisztességes játékkörnyezetet. Ezen a jogosítvány az egyik legelismertebb legnevesebb iGaming licenc a iparágban, mely kimondottan emelt óvási és tevékenységi követelményeket vár ki a licenccel ellátott működtetőktől.
Platformunk létrehozása közben különös hangsúlyt helyeztünk a user tapasztalatra, így platformunk korszerű HTML5 technológián nyugszanak, ami folyamatos üzemelést nyújt mind számítógépes számítógépeken, mind mobiltelefonokon. A mobil-barát kialakítás lehetővé teszi ügyfeleink számára, mely szerint tetszőleges időpontban, akárhol használhassák favorizált játékaikhoz úgy, hogy dedikált programot lenne szükséges telepíteniük.
Játékportfólió és Fejlesztőházak
Játékkínálatunk több mint 2500 változatos opciót foglal magában, amelyek a nemzetközi élvonalbeli gyártóitól erednek. Együttműködési partnercégeink között elérhetők olyan ismert szektorbeli vezető cégek, úgy mint a NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming és még sok további neves gyártó.
Slot Játékok Területe
A slot játékok választéka kiválóan diverzifikált, hagyományos vintage slotoktól indulva a modern videó nyerőgépekig, amelyek újszerű jutalom mechanikákat és progresszív főnyereményeket nyújtanak. Ügyfeleink felfedezhetik a közkedvelt játékokat, mint például a Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest, valamint a Megaways rendszerrel játszható nyerőgépeket is.
| Multimédiás Slotok | 1800+ | Book of Dead, Starburst, Sweet Bonanza | 96.2% |
| Live Játékterem | 150+ | Live Blackjack, Lightning Roulette, Crazy Time | 97.3% |
| Klasszikus Játékok | 200+ | European Roulette, Baccarat, Texas Hold’em | 98.5% |
| Jackpot Játékok | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Mega Fortune | 94.8% |
| Virtuális Sport Fogadások | 25+ | Virtual Football, Horse Racing | 95.5% |
Valós idejű Játékterem Szekciónk
Az Evolution Gaming révén biztosított élő kaszinó platformunk élő időkeretben közvetíti a játékokat professzionális felvételi helyekről, ahol képzett kezelők irányítják a játékmenetet. A technológia képessé alakít a felhasználók javára, mely szerint valós idejű beszélgetésen által interakcióba lépjenek a krupiékkal, ami autentikus kaszinó hangulatot biztosít.
- Blackjack változatok: Classic Blackjack, Infinite Blackjack, Speed Blackjack, VIP asztalok eltérő límitekkel
- Rulett verziók: European Roulette, French Roulette, Lightning Roulette, Immersive Roulette HD felvevőkkel
- Póker változatok: Caribbean Stud Poker, Three Card Poker, Ultimate Texas Hold’em progresszív főnyereményekkel
- Egyéb lehetőségek: Baccarat, Craps, Dream Catcher, Monopoly Live, Deal or No Deal
Tranzakciós Opciók és Pénzforgalmi Műveletek
A anyagi tranzakciók biztonságát és sebességét kiemelt prioritásként tekintjük. Megoldásunk SSL 256-bites kódolást futtat összes finanszírozási művelet közben, amely eleget tesz a bank szintű szabványoknak és átfogó biztosítást szolgáltat az bizalmas információk részére.
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | Valós idejű | 3-5 banknapra | 1,000 Ft / 500,000 Ft |
| Skrill | Instant | 24 óra | 2,000 Ft / 1,000,000 Ft |
| Neteller | Valós idejű | 24 óra | 2,000 Ft / 1,000,000 Ft |
| Átutalásos Utalás | 1-3 kereskedelmi nap | 3-7 banknapra | 5,000 Ft / 5,000,000 Ft |
| Digitális valuták (BTC, ETH) | 15-30 perc idő | 1-2 órába | 10,000 Ft / Végtelenségig |
Kifizetési kéréseink feldolgozása általában 24-48 órán időre megtörténik, miután a felhasználó teljesítette az személyazonossági feltételeket. A KYC (Know Your Customer) eljárás keretében személyazonosító igazolvány, címigazolás és bizonyos esetekben a tranzakciós mód verifikációja szükségelt, amely illeszkedik hozzá az Európai Unió pénzmosás- ellentétes direktíváinak.
Jutalomsémák és Promóciós Kampányok
Tervezett bónuszstruktúránk lehetőséget teremt úgy az új regisztrációjú, mind a hűséges felhasználóink részére többlet jutalmakra. Minden akciónk világos követelményekkel rendelkezik, amelyeket részletesen ismertetünk a alkalmazási szabályzatban.
Üdvözlő Pakk Friss Ügyfeleknek
Feliratkozást követően játékosaink elérik többszintű welcome jutalmunkhoz, ami akár 400,000 forintos nominális bónusz összeget és 200 ingyen pörgést tartalmaz négy betét során. A jutalom értékek igénybevételéhez legalább 3,000 Ft-os befizetési összeg kell, és a szabályok közt fellelhető 35-szörös átforgalmi szabály teljesítendő.
- Első tranzakció: 100% bónusz maximum 100,000 forintig plusz 50 ingyenes pörgetés a Book of Dead játékhoz
- Folytatott tranzakció: 50% bónusz max 150,000 Ft-ig és 50 ingyenes pörgetés
- Újabb befizetés: 25% jutalom legfeljebb 100,000 forintig valamint 50 ingyen forgatás
- Negyedjére történő befizetés: 50% bónusz maximum 50,000 forintig plusz 50 free spin
Törzsvendég Program és VIP Struktúra
Rétegezett lojalitási rendszerünk mindegyik tétet jutalmaz, melyet játékosaink a rendszerünkben helyeznek el. A struktúra ötszintű eltérő szintet foglal magába: Bronz, Ezüst szint, Arany szint, Platina és Diamond. Minden szint elérésekor növekvő előnyök lesznek elérhetőbbé, mint például ilyen mint magasabb cashback arányok, rövidebb visszavonási eljárások, saját VIP kapcsolattartó és kizárólagos akciók.
Támogatás és Segítségnyújtási Lehetőségek
Professzionális support munkatársaink minden nap 24 óra hívható magyar nyelvű nyelven egyaránt, hogy támogatást biztosítsunk bármiféle felmerülő kérdésben vagy problémában. Többcsatornás support rendszerünk biztosítja, miszerint felhasználóink a számukra optimális módon vehessék meg csapatunkkal a kommunikációt.
Az valós idejű chat funkció átlagosan 30 mp-en időkeretben kapcsolatba hozza felhasználóinkat egy support ügyintézővel, amely személy azonnal segítséget képes nyújtani. E-mail támogatásunk tekintetében visszajelzési időnk általában 2-4 óra intervallumban alakul, míg a alapos szakmai ügyekre maximum 24 órán időre visszajelzünk. Telefon ügyfélszolgálatunk magyarul beszélő ügyintézőkkel elérhető rendelkezésre minden egyes napon 10:00 és 22:00 közti időszakban.
Platformunkon megtalálható kiterjedt GYIK szekció több mint 150 gyakori kérdésre biztosít megoldást olyan területeken, mint feliratkozás, tranzakciók, bónuszok, szabályrendszer és felelősségteljes szerencsejáték. Ezen az self-service eszköz képessé teszi ügyfeleink részére, mely szerint perceken belüli válaszokat kapjanak egyszerűbb felvetéseikre amiatt nem, mely szerint kommunikációba kéne kezdeményezniük az ügyfélszolgálattal.
Tudatos gaming megoldásunk kereteiben ügyfeleink konfigurálhatnak tranzakciós limiteket, veszteséglimiteket, játszási idő limiteket, avagy akár kizárást kezdeményezhetnek specifikált időtartamra. Együttműködünk olyan intézményekkel, mint például a GamCare és a Gamblers Anonymous, hogy időnként esetekor szakmai támogatást nyújthassunk kínálni ügyfeleinknek.